民勤县：用心用情化解土地纠纷 以实际行动彰显为民情怀

农村土地承包经营纠纷化解是一项政策性强、涉及面广、情况复杂，事关群众安全感、满意度，更是关系社会安全稳定大局的基层维稳工作。民勤县农业农村局采取“望闻问切”工作法，用心、用情、用力化解土地承包经营纠纷，用“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，以实际行动彰显了为民情怀。

“望”字为先，做好预防研判。每年春耕生产期间也是各类土地矛盾纠纷高发阶段，民勤县农业农村局提前谋划、及时安排，通过调解员培训，对辖区内各村社农户耕种土地情况进行全面摸排，认真核实耕地经营现状，分类研判是否存在农户耕种土地面积不均衡、农户之间存在矛盾隐患等问题，联合相关镇村，及早开展隐患排查和调处工作。

“闻”字入手，做到洞悉全貌。在矛盾纠纷化解中，先对矛盾纠纷进行调查了解，然后根据调查结果和《农村土地承包法》等法律、法规及农村土地政策，坚持调解为主，裁决为辅的化解流程。案件受理后，更深入细致的调查，取得农村土地承包的原始资料和有关证明材料，为调处纠纷、开庭仲裁提供可靠证据。

“问”需于民，及时定纷止争。农村诸多土地矛盾纠纷多属历史遗留问题，因时间久、取证难，给调解工作增加了很大难度。在矛盾纠纷化解中，鼓励当事人充分发表意见，从而了解到双方达成和解的“底线”在哪。再运用法律思维进行有效识别，运用真情实感进行逐一击破，及时定纷止争，努力促使双方达成合意，依法依理打造“私人订制”的调解协议。

“切”除症结，做到举一反三。将具有代表性的典型案例通过入户宣传、培训讲座等方式不断向群众普及，通过一个典型案例带动一类问题化解的效果。今年一季度共接待受理各类土地矛盾纠纷45起（次），为维护全县社会安全稳定创造了良好条件。其次，对处理终结后的案件进行回访，对当事人进行耐心沟通和政策法规的宣讲，杜绝再次出现新的矛盾纠纷，不断提升群众满意度。

民勤县农业农村局在调解土地承包经营纠纷中始终坚持以人民为中心，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终立足“群众利益无小事，一枝一叶总关情”的理念，最大限度地将农村土地承包经营纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为全县和谐稳定贡献力量。

编辑：王月英